Termenii si conditii

Cauti articole de calitate ? Esti in locul potrivit!

 

Politica de Retur

CutiutaPerfecta.md în conformitate cu legislația în vigoarea oferă clienților săi posibilitatea returnării produselor procurate Online pe site-ul www.cutiutaperfecta.md 

Conform Legii nr. 105-XV din 13 martie a. 2003 privind protecția consumatorului, cumpărătorul are la dispoziție 14 zile pentru a returna marfa fără a fi nevoit sa justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât costurile suplimentare.

Termenul de 14 zile începe, de regulă, din momentul în care cumpărătorul intră în posesia fizică a produselor prin prezentarea (confirmarea) procurării.

Consumatorul este obligat sa suporte costul aferent returnării produselor. Costurile suplimentare reprezintă orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii calităților și funcționării produselor, taxe poștale sau de orice altă natură) care urmează a fi suportate de cumpărător cu ocazia exercitării dreptului de retragere.

Returul produselor se face în magazinele CutiutaPerfecta.md, în termen de 14 zile calendaristice de la data procurării / livrării produselor . Rambursarea sumelor se face nu mai târziu de 14 zile de la data depunerii cererii și returnării produselor la magazinele companiei.

Restituirea sumelor încasate, în cazul în care clientul nu dorește un alt produs, se va face astfel:

Se accepta returnarea produselor dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

Pentru excluderea situațiilor de conflict clientul este obligat sa verifice ambalajul și aspectul exterior în momentul primirii mărfurilor și înainte de semnarea actului de returnare a produselor.

Clienții pot solicita alte produse în schimbul celor returnate. CutiutaPerfecta.md suporta cheltuielile de retur, atunci când returul produselor este condiționat de unele acțiuni și neregularități provocate de însăși CutiutaPerfecta.md

Pentru a cunoaște alte informații puteți adresa o solicitare prin intermediul formularului de contact, pe adresa de e-mail online@cutiutaperfecta.md sau puteți apela și la numărul de telefon unic de contact: 078 64 90 90

Crează un cont!

Ai deja un cont?

Date de livrare
Date de acces

Accesează-ți contul

Nu ai cont?

Ai uitat parola?
Distribuie pe:

Contactează-ne

Solicită apel

Completați formularul și specialiștii noștri vă vor contacta în curând.

Dând clic pe butonul Trimiteți, sunteți de acord cu regulile de procesare a datelor

Acest site foloseste cookies pentru a vă oferi functionalitatea dorită. Navigând în continuare, acceptați politica de cookies și cu plasarea de cookies, cu scopul de a vă oferi o experiență îmbunătățită.